俗話說,三百六十行,行行出狀元。
各行業不僅要有各自的精彩,更需要堅守各自行業的行規!
只有恪守各行業的商業道德底線,才能持久發展并煥發生機!
房地產如此,汽車制造亦如此,
工程機械如此,二手工程機械亦如此!
出事了!都是私單惹的禍!
他來自鐵甲,
曾是一名優秀的鐵甲管家,
其所在團隊更是在去年創造了不錯的業績。
然而到了年底,還是出事了!
其實都是私單惹的禍!
可能就是“私”字在他頭腦中的一閃念,
不明就里的客戶也就選擇了“私單”。
這就是私下交易,
沒有經過平臺的“私單”終究是瞞不住的,
結果就是,
鐵甲官方與管家解除勞動合同,
而對于接受“私單”的客戶,
鐵甲官方也表示非常同情,但又很無奈!
因為這是私下交易,
鐵甲無法向這位客戶提供正當而完備的客戶服務。
這到底是誰的過?
都是私單惹的禍??!
私下交易,后患無窮!
客戶可能是為了節省些許平臺費而選擇 “私單”,
這種行為值得嗎?
當然,鐵甲對于做私單的業務人員的懲罰不會涉及到客戶,
對于選擇“私單”的客戶,
意味著客戶主動失去享受鐵甲正規渠道客戶的服務權益,
即便是鐵甲希望給予客戶提供保障,
但非正規渠道的交易,法律層面上是不予認可。
鐵甲正規渠道客戶的服務權益,
包括以下若干項,
實車合影展示、出具看車報告、專家評估糾錯、專人帶看設備、金融分期助力、鐵甲保賠付先行、電子權屬證明讓設備無權屬困擾等。
而沒有經過鐵甲平臺的私下交易,
客戶權益將無法得到任何保障,
客戶服務自然無從談起!
所以,
“私單”不是在幫助客戶,
而是損害客戶的應得權益。
對于鐵甲員工而言,
若你與“私單”為伍,
這是嚴重違反規章制度和背離公司價值觀的行為,
損害公司之利益,
個人受罰也是必然,
更重要的是經過此事件,
個人誠信及品德勢必會大打折扣,
其從業口碑、職業素養及事業前景更會黯淡無光。
陽光交易,拒絕私單!
自成立以來,依托于廣大行業客戶的信任和支持,鐵甲持續專注于工程機械整機流通領域,深耕工程機械二手設備互聯網交易平臺建設。
2021年,鐵甲二手機業務再創新高,二手機成交量達到16610臺,同比增長4.6%;買家成交轉化率突破10%,同比增長13.7%。正鑒于此,鐵甲二手機已成為行業客戶進行二手設備互聯網交易的首選平臺。
2022年,鐵甲將以持續成長為發展基調,堅定深耕工程機械二手設備互聯網交易平臺建設。
新年伊始,
鐵甲官方重拳出擊,打響拒絕“私單”的品質之戰,
拒絕“私單”,用心服務客戶,重建行業良性發展秩序!
2021年12月,鐵甲擬定了《內審稽核部違紀舉報制度》,并召開職工代表大會,通過職工代表審議,此制度于2022年1月1日起生效執行。
鐵甲鄭重承諾,無論鐵甲員工,還是行業人士,均可參與舉報“私單”行為,舉報渠道(audit@cehome.com 或 掃描下圖的企業微信進行舉報)。經調查屬實的,鐵甲將根據提供線索的有效性(可直接定案),給予舉報人壹萬元獎勵,并將保護舉報者隱私。
同時,對于已結案的案件,鐵甲將于本公司官網上進行行業公示,以此警示教育他人,共同凈化和維護行業良好發展秩序。
鐵甲官方再次重申,
陽光交易,拒絕私單!
行業的“晴空萬里”,
需要你我共同維護!
原創文章,作者:鐵甲網 任立 。本文系鐵甲網原創,轉載請注明出處,感謝您的閱讀與關注。歡迎大家積極投稿,審核通過后署名發布,投稿郵箱:market@cehome.com
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